天津商铺中央空调销售***

用户投诉其购买的空调耗电量大与说明书不符怎么办?

　　空调售后服务客服人员解答说，耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，其耗电量与空调标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因为空调长时间处在工作状态，所以其耗电量自然就大一些。

用户反映空调停机后会发出声音，是否正常?

　正常。这是是高低压力平衡时发出的声音。

如果选择空调型号和相应安装位置：

用户在选择空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170(W/平方米)、客厅小办公室：160-200 (W/平方米)、餐馆：220-350(W/平方米)、娱乐场所：200-300(W/平方米)、顶层：220-280(W/平方米)。

中央空调实现个性化定制

在国家节能环保政策的影响下，中央空调的推广进程不断发展，但是由于成本过高、空间不足、冷量不符等难题，面对标准化制造的中央空调产品，部分消费者只能望而却步。

“中央空调是智能家居的一部分，而智能家居是未来的发展方向，随着传统通讯技术的成熟和新的通讯技术的发展，家庭安装中央空调是必然的发展趋势。”某公司市场总在接受采访时如是说道。现在国内的智能家居市场跟国外相比的差距还是比较大的。很多消费者都不了解这个，大多数人提到智能家居都觉得是很高大上的东西，离我们的生活很遥远，所以在选择空调产品的时候中央空调也不会成为国内消费者的。但是这并不意味着中央空调没有需求，因为相较于普通家用空调，中央空调具有突出的优势，中央空调个性化定制的需求逐渐显现。

一、中央空调是什么？

中央空调是将内机安装在吊顶内，而外机在室外，一台外机可以连接多台内机的制冷制热设备，又称为1拖N。两室两厅的户型需要用到三台内机，则是一拖三。安装中央空调也是有讲究的，一般安装在房间多，需要长时间开空调，层高不低于2．8m的空间内。

二、中央空调的优点

1、美观，不占用地面使用空间

安装了中央空调，整体看起来更加的美观；另外中央空调是安装在屋顶的，这样至少在客厅里面不用使用柜台机，也就不用占用地面上的空间了。

2、制热制冷均匀

相比传统的地面墙面空调来说，中央空调的制冷制热更加的均匀，整体房间会更加的舒适。

3、开久了不闷

中央空调的换气系统更好，开久了也不会感觉到很闷。